Toegankelijkheidsverklaring

Ingangsdatum: 20 oktober 2026

Bij Norvy zetten wij ons in om onze website en diensten toegankelijk te maken voor alle klanten, inclusief mensen met een beperking. Wij vinden dat iedereen gelijke toegang moet hebben tot informatie, producten en klantenservice.

Onze Toewijding

  • Wij streven ernaar erkende toegankelijkheidsnormen te volgen, waaronder de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).
  • Ons doel is om alle bezoekers, ongeacht hun mogelijkheden, een duidelijke, gebruiksvriendelijke en inclusieve ervaring te bieden.
  • Wij streven ernaar onze website regelmatig te beoordelen en te verbeteren om de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid te vergroten.

Toegankelijkheidsfuncties

Wij streven ernaar de toegankelijkheid te ondersteunen met functies zoals:

  • Duidelijke navigatie en consistente pagina-indelingen
  • Tekstalternatieven voor afbeeldingen en andere niet-tekstuele inhoud waar van toepassing
  • Navigatie die toegankelijk is via het toetsenbord
  • Leesbare lettertypen en voldoende kleurcontrast
  • Responsief ontwerp dat geschikt is voor mobiele telefoons, tablets en desktopapparaten

Doorlopende Verbeteringen

Toegankelijkheid is een doorlopend proces. Wij streven ernaar onze website regelmatig te evalueren en waar mogelijk verbeteringen door te voeren. Wij verwelkomen feedback van gebruikers om toegankelijkheidsproblemen te identificeren en aan te pakken.

Feedback & Ondersteuning

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van onze website of hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op:

Norvy

Adres: Chiou 31, Agia Paraskevi, 153 43, Greece

E-mail: support@norvy.nl

Openingstijden:

Maandag – Vrijdag: 9:00 – 17:00 uur
Zaterdag & Zondag: Gesloten

Time Zone: (GMT+02:00) Eastern European Time (Athens)

Reactietijd: Wij reageren binnen één werkdag.

Wettelijke Naleving

Deze toegankelijkheidsverklaring is bedoeld om de naleving van toepasselijke toegankelijkheidswetten en -normen te ondersteunen, waaronder de Europese Toegankelijkheidsrichtlijn (European Accessibility Act, EAA), relevante Griekse en Nederlandse toegankelijkheidsvoorschriften en de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), waar van toepassing.