Bedankt voor uw aankoop bij ons! Lees ons betalingsbeleid zorgvuldig door, zodat u de voorwaarden begrijpt die van toepassing zijn op transacties via onze website. Als u vragen heeft, kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice. U kunt eenvoudig contact met ons opnemen via de contactpagina; wij helpen u graag.
Geaccepteerde betaalmethoden
Wij accepteren momenteel de volgende betaalmethoden:
- American Express
- Apple Pay
- Bancontact
- Google Pay
- Klarna
- Maestro
- Mastercard
- PayPal
- Shop Pay
- UnionPay
- Visa
Betalingsbeveiliging
De veiligheid van uw betaling heeft bij ons de hoogste prioriteit. Wij gebruiken versleutelingstechnologieën die voldoen aan de industrienormen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke en financiële gegevens veilig zijn tijdens het afrekenproces.
Betalingsverwerking
Wij verwerken betalingen onmiddellijk op het moment van aankoop.
Zodra uw betaling succesvol is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail met de gegevens van uw bestelling.
Valuta
Onze website verwerkt alle betalingen in euro (EUR)
Mislukte transacties
Als uw betaling wordt geweigerd of mislukt:
- Controleer of uw kaartgegevens of de gegevens van uw Apple Pay- en Shop Pay-account correct zijn ingevoerd.
- Neem contact op met uw bank of betalingsprovider voor meer informatie.
- Blijft het probleem zich voordoen? Neem dan contact op met ons ondersteuningsteam; wij staan klaar om u te helpen.
Terugbetalingen en geschillen
Raadpleeg ons retour- en terugbetalingsbeleid voor informatie over terugbetalingen, annuleringen of geschillen.
Voor verdere vragen:
Als u nog vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via:
Norvy
Adres: Chiou 31, Agia Paraskevi, 153 43, Greece
E-mail: support@norvy.nl
Openingstijden:
Maandag – Vrijdag: 9:00 – 17:00 uur
Zaterdag & Zondag: Gesloten
Time Zone: (GMT+02:00) Eastern European Time (Athens)
Reactietijd: Wij reageren binnen één werkdag.